서비스 접수방법

DATALAB의 서비스 접수방법을
안내해드립니다.

HOME > 서비스 접수 방법

1. 접수

  • 홈페이지에서 접수하시거나 대표번호로 전화주시면 담당기사님을 배정해드립니다.

2. 상담

  • 배정 된 담당기사님이 30분 내로 전화를 드립니다.
  • 고객님께서 궁금하신 내용이나 비용을 상담해 드립니다.

3. 방문

  • 기사분과 고객님께서 편하신 시간을 말씀해 주시면 방문해드립니다.
  • 야간, 주말 등 최대한 고객님께 맞추어드립니다.

4. 점검

  • 방문하여 실제로 고객님께서 사용하시는 사용 환경에서 직접 하드디스크 및 저장매체의 점검을 통하여
    보다 정확하고 신속한 복구를 할 수 있습니다.

5. 복구

  • DATA LABS만의 특화된 기술과 장비를 통하여 보다 빠르고 정확하게 데이터복구를 성공시킵니다.

운송업체 이용 (택배/퀵) 택배 및 퀵서비스로 저희에게 의뢰를 하실 경우 보내시기 전에 센터에 전화를 해주시면 보다 빠르게
처리될 수 있으시며 물건이 도착하면 담당자가 점검을 한 후 고객님께 연락을 드리겠습니다.



제품을 보내실 때 대부분의 저장매체들이 충격에 민감하므로 반드시 완충포장을 해주셔야 추가적인 손상을 방지할 수 있습니다.
택배 및 퀵서비스로 저희에게 의뢰를 하실 경우 보내시기 전에 센터에 전화를 해주시면 보다 빠르게
처리될 수 있으시며 물건이 도착하면 담당자가 점검을 한 후 고객님께 연락을 드리겠습니다.

  • 배송주소 : 서울시 서초구 사평대로55길 33, 1층(반포동)
  • 전화 : 1577-7903